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配送

▼配送料

全国一律送料無料です。

▼配送業者

• ヤマト運輸　宅急便
• 一部商品は、ヤマト運輸 クロネコゆうパケット（メール便）

▼ご注文から発送までの日数

在庫がある場合、ご注⽂の2〜4営業⽇以内に発送いたします。
予約商品の場合、発売日の2〜4営業日前後での発送となります。

• 予約商品と通常の在庫商品を同時に会計しますと、予約商品のお届け⽇での同梱発送となります。
• ⼟⽇祝⽇の発送は⾏っておりません。
• 海外への発送は⾏っておりません。

天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
出荷時にお送りする「出荷のご案内」メール内に伝票番号を記載しています。
出荷後の配送状況につきましては各配送会社の荷物問い合わせシステムにてご確認ください。

変更・キャンセル

注文確定後の注文内容変更・キャンセルにつきましては、原則お受けしておりません。予めご了承ください。

返品・交換

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。

▼お客様のご都合による返品・交換

商品の性質上、下記理由などの、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

・お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品
・サイズが合わない、色味・素材感などイメージが違うなどの理由
・一般的な商品の範疇の糸のほつれ
・他のサイズへ変更・商品変更・カラー変更などのご交換
・お客様のモニター環境により色味・素材感に差異が生じた場合

▼不良品による返品・交換

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、不良、破損、商品間違いなどがありましたら【商品到着後7日以内】にメールにて当社までご連絡ください。

・商品に不良がある場合は、交換対応をさせていただきます。
・商品に不良がある場合の返送料金は当社負担とさせていただきます。
・完売商品など、代替品がご用意できない場合は返金にて対応させていただく場合がございます。
・事前のご連絡なしに商品が返送された場合は、返品・交換をお断りいたしますので予めご了承ください。

▼商品をお受け取りいただけず返送された場合

ギフト

◎ラッピングについて
対象商品のみ、ギフトバッグを一緒にご購入いただきますと、ギフトラッピングさせていただいております。
詳細はギフトバッグページよりご確認ください。

◎熨斗について
当店では熨斗のご対応は承っておりません。

クーポン

ご注⽂画⾯にてクーポンコードを⼊⼒いただくと、割引が適用されます。
ご利⽤前に、お⼿持ちのクーポンのご利⽤条件をご確認ください。

1) ご希望の商品を選択し、カートに追加します。
2) ショッピングカート画⾯で、注⽂内容を確認し「購⼊⼿続きへ」をクリックします。
※この時点ではまだ割引は適⽤されていません。
3) クーポンコードを⼊⼒します。
パソコンの場合：「クーポンコード」欄に⼊⼒し、「適⽤する」をクリック
スマートフォンの場合：「注⽂概要・クーポン⼊⼒」をクリックし、クーポンコード欄に⼊⼒して「→」をクリック
4) クーポンコードが適⽤されると、「割引」の下に「クーポン名」と「割引額」が表⽰されます
また、合計⾦額がクーポン割引が適⽤された⾦額に変わります。

※画⾯上で割引が適⽤されていることを必ずご確認ください。
※1回のご注文でご利用できるクーポンは1枚のみとなります。
※クーポンコードのご利用条件を満たさない場合は、ご利用いただくことができません。
※クーポンの割引がうまく適⽤されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※商品発送後にクーポンの適⽤をすることはできません。予めご了承ください。

推奨環境

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Mac(Macintosh)：Safari、Google Chrome各最新版
iPhone：Safari最新版
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お問い合わせ

【対応時間】月〜金曜日／10:00〜17:00
※土日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。
※内容を確認のうえ、担当者よりご連絡させていただきます。
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