商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、
商品到着後7日以内にチャット・お問い合わせフォーム・サポートメールアドレスまでご連絡ください。
下記の場合にのみ対応させていただきます。
◆対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
下記のような配送ミスや初期不良、商品の動作不良に限り。
・購入した商品と届いた商品が異なる場合
・製品の損傷・汚損
対応期間以降の初期不良品の交換は承ることができませんので予めご了承ください。
お問い合わせの際にお手数をおかけいたしますが、不具合箇所の画像または動画添付をお願いいたします。
少しでもスムーズに対応させていただく為に何卒ご協力をお願いいたします。
なお、製品の動作不良に関しては製品ごとの保証期間に準じてパーツの交換、製品交換の対応となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて何卒ご了承ください。
※ご購入者様の過失による動作不良の場合は保証の対象外となります。
※ご購入者様希望による返品はお受けしておりません。
